Politique de sécurité
Sécurité du produit et divulgation des vulnérabilités
Chez SenseRobot, nous prenons la sécurité des produits au sérieux et nous nous engageons à protéger nos clients et leurs appareils. Nous surveillons et traitons activement les vulnérabilités de sécurité et améliorons continuellement la sécurité de nos produits.
Si vous pensez avoir découvert une vulnérabilité de sécurité liée à un produit SenseRobot, nous vous encourageons à nous la signaler afin que nous puissions enquêter et résoudre le problème le plus rapidement possible.
Signalement des vulnérabilités de sécurité
Si vous découvrez une vulnérabilité de sécurité potentielle dans un produit ou un service SenseRobot, veuillez le signaler par e-mail à :
E-mail : support@senserobotchess.com
Veuillez inclure les informations suivantes, dans la mesure du possible :
- Nom et modèle du produit
- Description de la vulnérabilité
- Étapes pour reproduire le problème
- Tout matériel justificatif (captures d'écran, journaux, preuve de concept)
Nous apprécions la divulgation responsable et enquêterons sur toutes les vulnérabilités signalées.
Processus de réponse
Après avoir reçu votre rapport de vulnérabilité, nous allons :
- Accuser réception de votre rapport dans les 48 heures.
- Examiner et valider la vulnérabilité signalée.
- Travailler à développer et à déployer des mises à jour de sécurité appropriées si nécessaire.
- Fournir des mises à jour concernant l'avancement de l'enquête et de la remédiation.
Politique de mise à jour de sécurité
SenseRobot s'engage à fournir des mises à jour de sécurité pour ses produits connectés afin de résoudre les vulnérabilités identifiées et d'améliorer la sécurité des produits.
Les mises à jour de sécurité peuvent inclure :
- Correctifs de sécurité
- Corrections de vulnérabilités
- Améliorations de la sécurité
- Autres mises à jour nécessaires pour maintenir la sécurité du produit
Période minimale de mise à jour de sécurité
Produit : Série SenseRobot
Modèles : SenseRobot Chess, SenseRobot GO, SenseRobot Chess Mini, SenseRobot Chess Lite
Les mises à jour de sécurité pour ces produits seront fournies jusqu'au 31 décembre 2028.
Pendant cette période, SenseRobot fournira des mises à jour de sécurité si nécessaire pour résoudre les vulnérabilités de sécurité identifiées et maintenir la sécurité des produits.
Les informations concernant les mises à jour de sécurité seront publiées à l'adresse suivante :
https://www.senserobotchess.com/psti
Fin de vie (EOL) du produit
De temps en temps, SenseRobot peut cesser la production de certains produits. Lorsqu'un produit atteint la fin de sa période de support de sécurité, il sera considéré comme en fin de vie (EOL) et ne recevra plus de mises à jour de sécurité.
Nous recommandons aux utilisateurs de maintenir leurs appareils à jour avec le dernier firmware disponible pour garantir le plus haut niveau de sécurité.
Contact
Si vous avez des questions concernant la sécurité des produits ou cette politique, veuillez nous contacter :
Équipe de sécurité SenseRobot
E-mail : support@senserobotchess.com